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Shipping
& Returns
Shipping Policy
Return & Exchange Policy
1.購物送貨流程:
當客人將產品放入購物車後付款,會收到訂單確認。
我們會聯繫與安排於1-3日內將有專人聯繫客人。
物流公司安排送貨,送貨和安裝盡量同日完成
2.送貨與安裝:
師傅送貨前一時致電客人確認送貨時間,如無法聯繫客人,需另約送貨時間,提前一個工作天通知可改送貨日。
3.座台安裝服務:
代理商提供一次免費標準座台安裝,購買43”或以下電視可能無免費座台安裝,建議安裝師傅開箱,客戶勿自行拆封,自行開箱需承擔風險,代理不提供换機服務。
4.其他服務:
提供座台及掛牆服務,詳情請查詢本公司
5.注意事項:
客戶收到貨品後需由安裝師傅開箱,勿自行開箱或拆除包裝。
如有爭議,本司保留最後決定權。
產品保養换機條款
1.本公司所售賣的電視/大型雷器均為原廠行貨,享有原廠保固。
2.若在購買後7天內發現產品故障或無法正常操作,需經代理商技術人員核實後,方可進行更換。
3.更換的商品需連同完整包裝、配件、說明書及未填寫的保用證一起退回。
4.更換的產品不得有人為損壞、刮損或受潮等情況。
5.「7天更換保證」不適用於已在網上登記保固的產品。
6.電視/屏幕死點或光點的更換標準為5個以上,需經代理商技術人員核實。
7.請保留購買單據,保養服務由產品代理商提供。
8.購買的電視在送貨前會剪下盒面電腦條碼及記錄機身號碼,扣除代理贈品後售價。
9.公司提供除舊服務,客戶可提出需求。
10.公司保留一切權利。
這樣應該更清楚地整理了老產品保養换機的相關條款。
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